プライバシーポリシー

ETERNAL CREATIVE（以下「当方」）は、お客様の個人情報の取扱いを重要な責務と認識し、 個人情報保護法その他の関連法令を遵守するとともに、本プライバシーポリシーに従って 適切に管理いたします。

01. 取得する個人情報

当方は、サービスの提供にあたり、以下の個人情報を取得することがあります。

• お名前（屋号・会社名を含む）
• メールアドレス、電話番号、住所
• LINE ID、各種SNSアカウント
• お問合せ内容、ヒアリング回答内容
• 決済情報（決済代行会社経由で取得し、当方ではカード情報を保持しません）
• サイト利用にあたるアクセス情報（IPアドレス、Cookie、閲覧履歴）

02. 利用目的

取得した個人情報は、以下の目的でのみ利用します。

• 制作物・サービスのご提供および納品
• お見積、ご請求、ご契約に関する事務対応
• お問合せ・ご相談への返信
• サービス品質改善、新サービスの開発
• LINE 公式アカウント・メールマガジンを通じた情報配信
• 不正利用の防止、法令遵守の対応

03. 第三者提供

当方は、ご本人の同意なく個人情報を第三者へ提供することはありません。 ただし、以下のいずれかに該当する場合を除きます。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意取得が困難なとき
• 業務委託先（決済・配送・ホスティング等）に対し、業務遂行上必要な範囲で提供する場合

04. Cookie・アクセス解析について

当サイトは、サイト利用状況の把握およびサービス改善のため、Cookie 技術および アクセス解析ツールを使用することがあります。

• Google Analytics：閲覧ページ・滞在時間等の統計情報を匿名で収集します。個人を特定する情報は含まれません。
• Cloudflare Analytics：サーバ稼働状況・トラフィック計測のために使用します。
• Meta Pixel / X Pixel：将来的に広告配信を行う場合に導入する可能性があります。

Cookie の利用を希望されない場合は、ご利用のブラウザ設定からCookieを無効化することができます。 ただしその場合、サイトの一部機能が正しく動作しないことがあります。

05. 個人情報の管理

当方は、取得した個人情報を、漏洩・滅失・改ざん等から保護するために、 適切なセキュリティ対策（アクセス制限、暗号化、定期的な見直し等）を実施します。

個人情報を保存する期間は、利用目的の達成に必要な範囲内とし、 不要となった情報は速やかに削除または匿名化いたします。

06. 開示・訂正・削除のご請求

お客様ご本人は、当方が保有する個人情報について、以下のご請求を行うことができます。

• 保有個人データの開示
• 内容の訂正・追加・削除
• 利用停止・第三者提供の停止

ご請求は下記お問合せ先までご連絡ください。本人確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。

07. 未成年者の個人情報について

18歳未満の方が当方のサービスをご利用される場合は、保護者の方の同意を得たうえでのご利用をお願いいたします。 保護者の同意なく取得したことが判明した場合は、速やかに削除いたします。

08. 本ポリシーの改訂

当方は、必要に応じて本プライバシーポリシーを改訂することがあります。 重要な変更を行う場合には、サイトトップページまたは LINE 公式アカウントを通じて事前にお知らせいたします。 改訂後のポリシーは、本ページに掲載した時点から効力を生じます。

09. お問合せ窓口

制定日：2026年4月26日
最終改訂：2026年4月27日